期刊简介
本刊是经国家新闻出版总署和国家科学技术部正式批准，由中华人民共和国卫生部主管，中国医学基金会主办的国家及全国性学术类综合医学期刊。
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首页>中国医药指南杂志
- 杂志名称：中国医药指南杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中国保健协会
- 国际刊号：1671-8194
- 国内刊号：11-4856/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：期刊收录：维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
神经内科护理不良事件的管理与控制措施
刘芳
关键词：神经内科临床护理工作, 不良事件, 管理和控制
摘要：目的 为了保证神经内科医务人员与神经内科就医患者的身心安全,进一步提高就医服务环境和患者医疗体验质量.方法 对我们医院神经内科的护理人员进行统一的培训.培训内容包括神经内科护理的专业技能、人性化服务理念、沟通交流理念等.在培训结束之后,统计不良时间发生概率,并且调查该科室对工作人员压力,统计患者满意率,和培训之前的数据进行比对.结果 不良事故发生率降低,患者对医务人员的服务满意度提高,该科室的工作人员压力减轻.结论 神经内科优质的护理服务可以有效提高神经内科对就医环境,提高患者满意程度,提高神经内科的工作效率,减轻工作人员的工作压力.
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