PDCA循环在消毒供应中心集中管理的应用及效果分析

刘丽君；张洪艳；陈继英；雷智丽；尚淑洁；张玉梅

关键词：PDCA循环, 消毒供应中心, 集中管理

摘要：目的分析在消毒供应中心集中管理过程中应用PDCA循环效果.方法自2016年6月至2017年6月在我院消毒供应中心开展PDCA管理办法,对比我院消毒供应中心工作人员于PDCA管理办法开展前后专业技能和基础知识掌握情况,及各临床科室对本院消毒供应物品满意度回馈情况,来分析在消毒供应中心集中管理过程中应用PDCA循环的效果.结果 PDCA循环活动开展后本院消毒供应中心工作人员对消毒知识、操作技能、设备管理、清洗和包装质量、法律法规的掌握情况和临床科室的满意度均较活动前得到明显改善,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论在医院消毒供应中心集中管理过程中开展PDCA循环活动,能有效的提升消毒供应中心的管理质量,值得医院推广.