精细化管理在消毒供应中心质量管理中的应用研究

张洪艳；张丽娜；丁立波；卢雪；朱文微；刘丽君

关键词：精细化管理, 消毒供应中心, 质量管理应用

摘要：目的研究探讨精细化管理在消毒供应中心的质量管理中的应用.方法选取某医院消毒供应中心的医护人员200人,随机分为对照组和管理组,每组各100人,运用精细化管理对管理组进行全员培训,规范健全各项规章制度及操作流程,加强质量监控,优化工作模式.结果管理组医护人员相比于对照组对工作的满意率更高,管理组的员工对消毒供应中心的管理质量、风险防范意识、安全识别能力以及服务意识等各项评分均高于对照组,且管理组所在科室环境卫生学监测合格率高、临床满意度高,差异有统计学意义(P<0.05).结论应用精细化管理在消毒供应中心进行质量管理这一方式是可行、有效的.