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  • 杂志名称:中国医药指南杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国保健协会
  • 国际刊号:1671-8194
  • 国内刊号:11-4856/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国医药指南杂志2018年第13期

供应室优质管理服务的意义

刘艳秋

关键词:供应室, 优质护理管理, 服务
摘要:目的 加强供应室的工作质量管理,提高临床相关科室的满意度.方法 对我院供应室的工作进行全面分析和提出合理化建议,加强各项规章制度的管理和实施效果以及临床满意度调查.结果 供应室护理人员封闭式下收下送服务、器械清洗质量、品种数量等环节临床满意度达到99%以上,供应室质控检查、监测、带教等任务全部合格达标.结论 供应室是保障医院临床正常运行必不可少的重要科室,是护理院内感染检查消毒工作重点迎接窗口,供应室的护理工作与临床密不可分,优质地服务和管理方法促进了临床供应质量和人员素质的提高,确保了医疗安全和临床满意度.