护患沟通技巧在小儿静脉输液中的应用效果

李翠平；李雅静

关键词：护患沟通, 小儿, 静脉输液

摘要：目的探明护患沟通技巧对小儿静脉输液的意义和价值.方法将我院100例行静脉输液治疗的惠儿随机分为技巧组和常规组,各50例.常规组给予常规护理,做好输液前准备和静脉穿刺仪器准备.技巧组在常规护理的基础上采用沟通技巧的护理方式.观察记录两组患儿家属满意度、家属配合情况及患儿的依从性,并对这些指标进行对比分析.结果在患儿家属的护理满意度和配合情况这两项指标上,技巧组明显优于常规组;就惠儿依从情况而言,技巧组也明显优于常规组,P＜ 0.05,这三项指标差异有统计学意义.结论在小儿静脉输液过程中应用有效的交流沟通技巧,可提高惠儿家属对护理满意度,提高患儿对输液操作的依从性,减少医患纠纷、矛盾的产生,可在临床上推广.