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  • 杂志名称:中国医药指南杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国保健协会
  • 国际刊号:1671-8194
  • 国内刊号:11-4856/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国医药指南杂志2018年第28期

PDCA循环在门诊医疗质量管理中的应用效果观察

刘雪霏

关键词:PDCA循环, 医疗质量管理, 门诊
摘要:目的 PDCA循环在门诊医疗质量管理中的应用效果观察.方法 观察我院在门诊医疗质量管理实行PDCA循环后的患者情况,并将门诊患者在实行PDCA循环前后的患者满意度以及医疗发生情况行对比.结果 在实行PDCA循环后门诊患者的满意度相比实行前明显提高(P<0.05),医疗发生情况也明显降低(P<0.05).结论 在目前的门诊医疗质量管理中,采用PDCA循环可以非常有效的帮助医院进行门诊质量管理,可以更好的为患者提供高质量的服务,提高患者的满意度,也可以有效的降低医疗事故的发生概率,值得在临床中应用推广.