期刊简介
本刊是经国家新闻出版总署和国家科学技术部正式批准，由中华人民共和国卫生部主管，中国医学基金会主办的国家及全国性学术类综合医学期刊。
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首页>中国医药指南杂志
- 杂志名称：中国医药指南杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中国保健协会
- 国际刊号：1671-8194
- 国内刊号：11-4856/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：期刊收录：维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的应用
王晶
关键词：PDCA循环法, 体检中心, 护理质量
摘要：目的 探究PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的应用.方法 取2014年7月至2015年7月在我院体检工作的40名护理人员,将其分为对照组和实验组,每组20人,将两组人员作为研究对象.对照组护理人员管理方式按照传统常规管理方式进行管理,同时,实验组人员按照PDCA循环法管理模式管理.试验完成后,对两组护理人员的护理质量进行调查,对比患者对护理服务的满意度.结果 对照组总满意率85.0%,实验组总满意率95.0%调查结果表明,相较于对照组,实验组的护理质量更好,患者满意度更高,且差异较大(P<0.05),具有统计学意义.结论 在体检科中的护理人员管理工作中引入PDCA循环法对管理模式进行改良,可以提高护理人员的服务质量,同时还能提高护理人员的护理综合素质,保证给患者提供安全有效的护理,预防减少了护患纠纷的发生,在护理工作中可以得到推广.
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