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  • 杂志名称:中国医药指南杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国保健协会
  • 国际刊号:1671-8194
  • 国内刊号:11-4856/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国医药指南杂志2016年第21期

应用PDCA循环降低门诊药房排队取药时间

王涵;李根

关键词:PDCA, 门诊药房, 排队时间, 药学服务
摘要:目的 解决医院门诊药房患者取药排长队的现状,提高药学服务质量.方法 运用PDCA循环管理方法,降低患者排队时间.结果 门诊药房患者排队取药时间明显缩短.结论 PDCA循环管理方法能持续、有效的改进药房调剂流程中存在问题.