品管圈活动在提高住院患者入院宣教知晓率中的实践与成效

宋秀娟；李淑萍；谢雪茹；蔡彩桑；刘岚岚

关键词：入院宣教, 知晓率, 品管圈

摘要：目的：探讨品管圈活动在提高住院患者入院宣教知晓率中的应用效果。方法成立品管圈活动小组，确立活动主题，进行现状调查，分析要因，设定目标，制订对策，组织实施、效果确认以及制定标准化入院宣教流程。结果住院患者入院宣教知晓率由原来的62%提高到87%，护士的综合工作能力也显著提高。结论应用品管圈活动对住院患者入院宣教进行改进，规范了入院宣教的时机、方法和流程，提高了住院患者入院宣教的知晓率。