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  • 杂志名称:中国医药指南杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国保健协会
  • 国际刊号:1671-8194
  • 国内刊号:11-4856/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国医药指南杂志2013年第26期

基层医院实施优质护理服务过程中的问题分析及对策

安鲜花

关键词:基层医院, 优质护理, 问题分析
摘要:2010年卫生部下发关于印发《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》的通知,2011年又下发了《深化优质护理服务工作方案》的通知,并作为2011年公立医院改革的重点工作。我院根据卫生部及省市的文件精神,也为了在全院广泛开展“三好一满意”(三好即服务好、质量好、医德好,一满意即群众满意)活动,于2011年4月开始率先在外科的三个病房实施优质护理服务活动,半年后又相继增加了2个病房,目前实施优质护理示范病房覆盖率超过60%。现将实施过程中存在的问题及措施总结如下。