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  • 杂志名称:中国医药指南杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国保健协会
  • 国际刊号:1671-8194
  • 国内刊号:11-4856/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国医药指南杂志2013年第30期

摄入性会谈在优质护理服务实施中的应用

唐龙香

关键词:优质护理服务, 摄入性会谈, 临床应用
摘要:目的:提高患者对护理服务的满意度,为患者身体康复产生积极影响。方法在开展优质护理服务过程中,运用个别或小组会谈方式,结合摄入性会谈技巧,认真关注地倾听,热情与患者沟通交流,建立良好的护患关系,缩短护患之间的距离。结果增加了患者住院满意度;减少护患纠纷发生;促进患者康复知识的掌握。结论摄入性会谈在优质护理服务中对于提高护理满意度,提高护理效果有十分重要的意义。