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  • 杂志名称:中国医药指南杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国保健协会
  • 国际刊号:1671-8194
  • 国内刊号:11-4856/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国医药指南杂志2013年第34期

实施护理质控查房提升护理服务的满意度

宋爱华

关键词:护理, 质控, 查房, 满意度
摘要:现代社会患者的满意度以成为衡量护理服务是否到位的一个金标准,护理质量是护理管理的核心[1],今年我院护理满意度的调查增加了对出院患者满意度的调查,让我们不仅关注患者入院时的服务,而且也关注患者出院后的服务,将我们的关爱延伸,不断提升服务水平,取得了较好的社会效益,以达到让患者满意的护理管理的中心任务[2-3]。