首页>中国医药指南杂志
  • 杂志名称:中国医药指南杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国保健协会
  • 国际刊号:1671-8194
  • 国内刊号:11-4856/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国医药指南杂志2013年第35期

优质护理服务在外科护理中的应用

毕延娜

关键词:优质服务, 外科护理, 应用效果
摘要:目的:分析探讨在外科护理服务中,应用优质的服务的重要意义。方法通过随机选取我院从2012年1月至2012年10月时间段的100例外科住院患者。将他们随机分为对照组和实验组,对照组采用普通的护理服务;实验组采用优质的护理服务,即给予患者以优质的住院环境、舒适的体位、营养搭配的食物供给以及给予适当的心理护理。通过观察患者临床焦虑情绪、交谈询问患者满意程度以及平均住院时间和出院率3个指标来评价优质护理在护理服务中的效果。结果实验组患者焦虑情绪明显低于对照组(P<0.05),实验组满意程度也明显高于对照组(P<0.05),实验组出院率也要明显高于对照组(P<0.05)。结论优质的护理服务能够大大提高外科护理工作的效果,所以在外科护理服务中,建议给予患者提供优质的护理服务。