沟通技巧在社区护理工作中的运用

钟素苗；游淑娟；邹素珍；温映红；陈秋容

关键词：沟通技巧, 患者, 社区, 护理

摘要：目的探索沟通技巧在社区护理工作中的运用.方法运用来本社区看病的患者为研究对象,随机分为两组,一组为有沟通技巧组,一组为没有沟通技巧组.结果结果显示,有沟通技巧组的患者在护理中比较合作,满意度提高.反之,没有运用沟通技巧组的患者在护理中不合作并对操作者不满意.结论运用有效的沟通技巧在社区护理工作中确实能得到很好的效果.