浅谈基层手术室医护冲突产生的原因及对策

徐建芬；高丽春

关键词：手术室, 医护冲突, 原因, 对策

摘要：目的正确认识手术室医护关系的特点,分析其发生的原因,采取有效的防范措施,对减少或避免手术室工作中医护冲突的发生,提高工作效率和医疗护理质量.方法对医院手术室近年发生医护冲突的情况进行回顾性分析,找出了医护冲突产生的原因:护理方面及医师方面和手术室特殊性等原因;提出了解决医护冲突的对策:①具备良好的语言修养.②积极热情的态度面对工作.⑤保持适宜的工作环境.④掌握沟通的技巧.⑤用熟练、过硬的操作技术,达到默契配合.结果通过以上对策,医护冲突明显减少,构建了和谐医护关系,极大的保障了手术患者的生命安全.讨论手术过程是医护两个专业在整个治疗过程中相互交融、相互依赖、不可分割的关系体现.1台好的、成功的手术离不开医师和护士默契的技术配合,同样也离不开护士对医师的心理配合与支持,这种配合也直接或间接地影响着手术的质量,手术护士在心理上对医师给予充分的配合和支持是手术成功的关键.