浅谈护士长如何做好沟通工作

孙波；杨雪

关键词：护士长, 医疗工作, 生活, 护理工作, 沟通效果, 广泛性, 管理者, 复杂性, 中游, 医院, 社会, 角色, 基层

摘要：沟通,在我们工作、生活中无处不在.沟通好,可以使我们在工作、生活中游刃有余,沟通不好,很容易使我们陷入尴尬的境地.怎么才能使护士长在工作中达到较好的沟通效果呢?护士长是医院基层的管理者,护理工作的复杂性、广泛性、社会性决定了护士长在医疗工作中举足轻重的角色.