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  • 杂志名称:中国医药指南杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国保健协会
  • 国际刊号:1671-8194
  • 国内刊号:11-4856/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国医药指南杂志2009年第12期

护士礼仪在医院护理管理中的运用

牵晓冰

关键词:护士礼仪, 满意度, 护理管理
摘要:目的:探讨实施护士礼仪培训在护理管理中的运用效果.方法:结合开平市中心医院实际情况,对开平市中心医院护士进行针对性的护士礼仪培训,并实际操作考核.对进行护士礼仪培训前后护理服务质量进行分析.结果:进行护士礼仪培训后开平市中心医院总体服务质量,经统计学分析,差异有统计学意义(P<0.05).结论:对临床护士进行有针对性的护士礼仪教育,对护士的素质及服务质量有着显著提高的作用.