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  • 杂志名称:中国医药指南杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中国保健协会
  • 国际刊号:1671-8194
  • 国内刊号:11-4856/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国医药指南杂志2009年第19期

产科开展护士访谈工作的做法与效果分析

李灵先;刘慧琴

关键词:产科, 护患沟通, 访谈
摘要:目的 进一步深化整体护理工作的内涵,提高产科服务质量.方法 营造温馨舒适的环境,加强护理人员的培训,规范护士访谈内容.结果 护理投诉下降,产妇满意度从2005年的90%提高到2007年的98%.结论 开展护士访谈工作,体现了以人为本的理念.